Публичная оферта

Дата публикации: 15 июля 2025 г.
Редакция от 27 января 2026 г.

Важно: Альберт — это AI-ассистент (искусственный интеллект), а не человек-психолог или врач. Сервис не предоставляет медицинских услуг и не заменяет консультацию квалифицированного специалиста.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Индивидуального предпринимателя Дощицина Альберта Вячеславовича (далее — «Исполнитель») заключить договор оказания информационно-сервисных услуг (далее — «Договор») с физическим лицом, достигшим возраста 14 лет (далее — «Пользователь») посредством Telegram-бота «Альберт — бот-психолог» (далее — «Бот», «Сервис»), доступного по адресу t.me/psyalbert_bot.

1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной офертой, адресованной неопределённому кругу лиц. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты в соответствии со статьёй 438 ГК РФ считается совершение Пользователем любого из следующих действий:

нажатие кнопки «Согласен» (или аналогичной) при первом запуске Бота;
оплата Подписки любым доступным способом;
фактическое начало использования Сервиса (направление сообщения Боту).

1.3. С момента совершения акцепта Пользователь считается ознакомившимся и согласившимся с условиями настоящей Оферты в полном объёме, без каких-либо оговорок и исключений. Договор считается заключённым на условиях, изложенных в Оферте.

Исполнитель и Оператор персональных данных:

Индивидуальный предприниматель Дощицин Альберт Вячеславович

ИНН: 420536551444

ОГРНИП: 322420500061953

Номер в реестре операторов ПД (Роскомнадзор): 24705/42

Контакты для обращений: help@albclub.com, а также через функцию «Поддержка» в Боте

1.4. Термины и определения

В целях настоящей Оферты нижеприведённые термины используются в следующих значениях:

«Оферта» — настоящий документ «Публичная оферта», размещённый в сети Интернет по адресу albclub.com/psybot/terms;
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Оферты путём совершения действий, указанных в п. 1.2 настоящей Оферты;
«Исполнитель» — ИП Дощицин Альберт Вячеславович, оказывающий Услуги по настоящей Оферте;
«Пользователь» — физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты и использующее Сервис;
«Стороны» — Исполнитель и Пользователь совместно;
«Сервис» / «Бот» — программное обеспечение в виде Telegram-бота «Альберт — бот-психолог», обеспечивающее предоставление Услуг;
«Услуги» — информационно-сервисные услуги, оказываемые Исполнителем Пользователю посредством Сервиса;
«Подписка» — платный тарифный план, предоставляющий Пользователю расширенный доступ к функционалу Сервиса на определённый период;
«Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Предмет договора

2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Пользователю информационно-сервисные Услуги посредством предоставления доступа к функционалу Сервиса, а Пользователь обязуется соблюдать условия настоящей Оферты и, при выборе платного тарифа, своевременно оплачивать Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

2.2. Услуги оказываются в соответствии с главой 39 ГК РФ «Возмездное оказание услуг» и включают:

текстовое взаимодействие с AI-ассистентом на темы эмоционального благополучия и психологической поддержки;
распознавание и обработку голосовых сообщений;
анализ изображений (при наличии активной Подписки);
ведение дневника настроения;
персонализацию параметров общения (тон, стиль, длина ответов).

2.3. Услуги носят исключительно информационно-сервисный характер и не являются:

медицинской помощью или медицинской услугой в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
психотерапевтической или психиатрической помощью;
профессиональной психологической консультацией;
заменой квалифицированной помощи специалистов в области психического здоровья.

2.4. Сервис использует алгоритмы искусственного интеллекта (AI) для генерации ответов. Исполнитель не гарантирует абсолютную точность, полноту или применимость информации, предоставляемой Сервисом.

ВНИМАНИЕ: Сервис не предназначен для использования в экстренных ситуациях, угрожающих жизни или здоровью. При наличии суицидальных мыслей, угрозы жизни или здоровью немедленно обратитесь в экстренные службы по телефону 112 или на телефон доверия: 8-800-2000-122 (бесплатно, круглосуточно по России).

3. Требования к Пользователю

3.1. Сервис предназначен для физических лиц, достигших возраста 14 (четырнадцати) лет.

3.2. Пользователи в возрасте от 18 лет и старше (полностью дееспособные) вправе использовать Сервис самостоятельно, принимая условия настоящей Оферты от своего имени.

3.3. Пользователи в возрасте от 14 до 18 лет (несовершеннолетние) вправе использовать Сервис с письменного согласия своих законных представителей (родителей, усыновителей или попечителей) в соответствии со статьёй 26 ГК РФ. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты, несовершеннолетний Пользователь подтверждает наличие такого согласия.

3.4. Законные представители несовершеннолетнего Пользователя несут ответственность за действия несовершеннолетнего при использовании Сервиса в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.5. Исполнитель вправе в любой момент запросить у Пользователя документальное подтверждение возраста и/или согласия законного представителя. В случае непредоставления указанных документов Исполнитель вправе приостановить или прекратить оказание Услуг.

Информация для законных представителей: Рекомендуем ознакомиться с функционалом Сервиса и периодически обсуждать с несовершеннолетним опыт его использования. Для удаления аккаунта несовершеннолетнего вы можете:

самостоятельно удалить профиль в интерфейсе Бота: «Профиль» → «Настройки» → «Редактировать профиль» → «Удалить профиль»;
обратиться через функцию «Поддержка» в Боте;
направить запрос на help@albclub.com с приложением документов, подтверждающих статус законного представителя.

4. Тарифные планы и ограничения

4.1. Сервис предоставляется на условиях следующих тарифных планов:

	Free	Premium
Сообщения	20/день	∞
Голос	—	5 мин
Фото	—	10/день
Дневник	✓	✓
Настройки	✓	✓

4.2. Актуальные лимиты и ограничения тарифных планов отображаются в интерфейсе Бота и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке с предварительным уведомлением Пользователей не менее чем за 7 (семь) календарных дней до вступления изменений в силу.

4.3. Суточные лимиты обнуляются ежедневно в 00:00 по местному времени Пользователя (в соответствии с часовым поясом, указанным в настройках Бота). Неиспользованные лимиты на следующие сутки не переносятся.

4.4. Тарифный план Free включает демонстрацию рекламных материалов Исполнителя и третьих лиц (партнёров). Реклама может отображаться:

в виде информационных сообщений в интерфейсе Бота;
в виде рекламных блоков перед началом сессии;
в виде периодических рекламных уведомлений.

4.5. Для использования Сервиса Пользователь должен предоставить отдельное согласие на получение рекламных материалов в соответствии со статьёй 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и статьёй 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в редакции ФЗ-156 от 24.06.2025). Согласие предоставляется в интерфейсе Бота в виде отдельного документа и является обязательным условием использования Сервиса.

4.6. Тарифный план Premium не содержит рекламных материалов третьих лиц. Пользователь может получать только сервисные уведомления Исполнителя, связанные с функционированием Сервиса.

4.7. Политика добросовестного использования (Fair Use): Безлимитные сообщения в тарифе Premium предоставляются в рамках разумного личного использования. Исполнитель оставляет за собой право ограничить доступ при обнаружении автоматизированных запросов (боты, скрипты), систематического злоупотребления сервисом или использования в коммерческих целях без согласования.

4.8. Исполнитель не несёт ответственности за содержание рекламных материалов третьих лиц. Претензии относительно рекламируемых товаров и услуг следует направлять непосредственно рекламодателям.

5. Стоимость Услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость Подписки на момент публикации настоящей редакции Оферты составляет:

Подписка Premium (30 календарных дней)

Для резидентов РФ (оплата через СБП): 199 (сто девяносто девять) рублей 00 копеек

Международные платежи (Lava.top): 199 рублей по курсу в USD/EUR (~3$)

Telegram Stars: 150 (сто пятьдесят) Stars

5.2. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг в одностороннем порядке. Новая стоимость применяется к Подпискам, оформленным после публикации изменений. Для действующих Подписок стоимость сохраняется до окончания оплаченного периода.

5.3. Оплата Услуг производится одним из следующих способов:

Система быстрых платежей (СБП) — через АО «Т-Банк», с возможностью автоматического продления;
Lava.top — банковские карты, в том числе международные, с возможностью автоматического продления;
Telegram Stars — внутренняя валюта платформы Telegram, без автоматического продления.

5.4. Обработка платежей осуществляется соответствующими платёжными провайдерами. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт Пользователей.

5.5. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или получение подтверждения от платёжного провайдера. Доступ к функционалу Подписки предоставляется незамедлительно после подтверждения оплаты.

5.6. Обязанность по уплате комиссий платёжных систем, банков и иных посредников лежит на Пользователе, если иное не предусмотрено условиями соответствующего платёжного провайдера.

6. Автоматическое продление Подписки

6.1. При оплате Подписки через СБП (АО «Т-Банк») или Lava.top Пользователь даёт согласие на автоматическое продление Подписки путём периодического списания денежных средств с привязанного платёжного средства каждые 30 (тридцать) календарных дней.

6.2. Списание денежных средств за очередной период Подписки производится автоматически в дату окончания предыдущего оплаченного периода. В случае невозможности списания (недостаток средств, истечение срока действия карты и т.п.) Подписка не продлевается, доступ к расширенному функционалу прекращается.

6.3. Пользователь вправе в любой момент отказаться от автоматического продления Подписки одним из следующих способов:

в интерфейсе Бота: «Профиль» → «Управление подпиской» → «Отключить автопродление»;
направив запрос на электронную почту help@albclub.com.

Обратите внимание: При отключении автопродления Подписка остаётся активной до окончания текущего оплаченного периода. Возврат денежных средств за неиспользованную часть периода при отказе от автопродления не производится.

6.4. Для оплаты через Telegram Stars автоматическое продление не предусмотрено. Подписка оформляется на срок 30 (тридцать) календарных дней и требует повторной оплаты для продления.

6.5. Исполнитель обязуется направлять Пользователю через интерфейс Telegram-бота следующие уведомления:

напоминание о предстоящем автоматическом списании — за 1 (один) календарный день до даты списания;
подтверждение успешного списания — незамедлительно после совершения платежа;
уведомление о неуспешном списании — с указанием причины и ссылкой на повторную оплату.

6.6. Каждое уведомление о списании содержит информацию о сумме, дате следующего списания и ссылку на отключение автопродления в интерфейсе Бота.

6.7. При оплате через Lava.top (международные платежи) конвертация валют осуществляется по курсу платёжной системы или банка-эмитента на момент списания. Исполнитель не несёт ответственности за курсовые разницы.

6.8. Условия автоматических платежей через СБП (АО «Т-Банк») подробно изложены в Согласии на автоматические платежи, являющемся неотъемлемой частью настоящей Оферты.

6.9. В соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации» кассовый чек формируется и направляется Пользователю в электронной форме на указанный при оплате адрес электронной почты. Формирование чеков осуществляется с использованием онлайн-кассы DigitalKassa, интегрированной с платёжной системой АО «Т-Банк».

7. Отказ от Услуг и возврат денежных средств

7.1. В соответствии со статьёй 782 ГК РФ и статьёй 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Пользователь вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов.

7.2. При отказе Пользователя от Услуг возврат денежных средств производится с учётом следующего:

возврату подлежит стоимость неиспользованной части оплаченного периода Подписки;
из суммы возврата удерживаются фактически понесённые Исполнителем расходы (комиссии платёжных провайдеров, банковские комиссии, стоимость фактически оказанных Услуг пропорционально периоду использования);
в случае если с момента оплаты прошло не более 3 (трёх) календарных дней и Сервис фактически не использовался (направлено не более 10 сообщений), возможен полный возврат уплаченной суммы за вычетом комиссий платёжных систем.

7.3. Для оформления возврата Пользователь направляет заявление на электронную почту help@albclub.com или через функцию «Поддержка» в Боте с указанием:

идентификатора Telegram-аккаунта (username или числовой ID);
даты и способа оплаты;
причины отказа от Услуг.

7.4. Срок рассмотрения заявления на возврат составляет до 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано Сторонами или невозможно технически.

7.5. Возврат денежных средств, уплаченных в Telegram Stars, осуществляется в соответствии с правилами платформы Telegram и может быть ограничен её техническими возможностями.

8. Права и обязанности Сторон

8.1. Исполнитель обязуется:

обеспечивать функционирование Сервиса в режиме 24/7, за исключением периодов проведения плановых технических работ и обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор);
оказывать Услуги надлежащего качества в соответствии с условиями настоящей Оферты;
уведомлять Пользователей о существенных изменениях в работе Сервиса, условиях Оферты и тарифах;
обеспечивать защиту Персональных данных Пользователей в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности;
рассматривать обращения Пользователей в срок не более 30 (тридцати) календарных дней с момента получения обращения.

8.2. Исполнитель вправе:

изменять условия настоящей Оферты, тарифы, лимиты и функционал Сервиса в одностороннем порядке с уведомлением Пользователей;
приостановить или прекратить оказание Услуг Пользователю в случае нарушения им условий настоящей Оферты;
проводить плановые и внеплановые технические работы с временным ограничением доступа к Сервису;
привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по настоящему Договору без согласия Пользователя;
направлять Пользователю информационные и сервисные сообщения, связанные с использованием Сервиса.

8.3. Пользователь обязуется:

соблюдать условия настоящей Оферты и действующее законодательство Российской Федерации;
использовать Сервис исключительно в законных целях и добросовестно;
не передавать доступ к своей учётной записи третьим лицам;
не использовать Сервис для распространения спама, вредоносного программного обеспечения, противоправного контента;
не предпринимать попыток несанкционированного доступа к Сервису, обхода технических ограничений, реверс-инжиниринга;
самостоятельно нести ответственность за содержание направляемых Боту сообщений и загружаемых материалов;
своевременно оплачивать Услуги при использовании платного тарифа.

8.4. Пользователь вправе:

использовать функционал Сервиса в соответствии с выбранным тарифным планом;
обращаться в службу поддержки Исполнителя по вопросам, связанным с использованием Сервиса;
в любой момент отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Оферты;
требовать удаления своих Персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9. Ответственность Сторон и ограничение ответственности

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.

9.2. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Исполнитель не даёт никаких гарантий относительно:

достижения Пользователем каких-либо конкретных результатов при использовании Сервиса;
соответствия Сервиса ожиданиям и целям Пользователя;
бесперебойной и безошибочной работы Сервиса;
точности, полноты и применимости информации, предоставляемой Сервисом.

9.3. Исполнитель не несёт ответственности за:

решения и действия Пользователя, предпринятые на основе информации, полученной от Сервиса;
сбои в работе платформы Telegram, AI-провайдеров (OpenAI, DeepSeek и иных), платёжных систем и иных третьих лиц;
невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя (отсутствие интернет-соединения, блокировки со стороны провайдеров и т.п.);
косвенные убытки, упущенную выгоду, моральный вред, если иное прямо не предусмотрено императивными нормами действующего законодательства.

9.4. В случае возникновения ответственности Исполнителя её совокупный размер ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за Услуги в течение последнего оплаченного периода Подписки, предшествующего возникновению оснований для ответственности.

9.5. Пользователь несёт полную ответственность за содержание направляемых им сообщений и загружаемых материалов, а также за любой ущерб, причинённый третьим лицам или Исполнителю в результате использования Сервиса.

10. Обработка персональных данных

10.1. Оператором персональных данных является Исполнитель — ИП Дощицин Альберт Вячеславович (ИНН 420536551444, ОГРНИП 322420500061953).

10.2. Обработка Персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящей Оферты.

10.3. Акцептуя настоящую Оферту, Пользователь даёт своё согласие на обработку Персональных данных в целях исполнения Договора, включая:

сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование Персональных данных;
передачу Персональных данных третьим лицам (AI-провайдерам, платёжным системам) в объёме, необходимом для оказания Услуг;
трансграничную передачу Персональных данных в страны, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных.

Важно: Содержание сообщений Пользователя может передаваться внешним AI-провайдерам (OpenAI, DeepSeek и др.) для генерации ответов. Не направляйте Боту конфиденциальную информацию: пароли, данные документов, удостоверяющих личность, банковские реквизиты, медицинские данные.

10.4. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Персональных данных и потребовать их удаления путём:

самостоятельного удаления профиля в интерфейсе Бота: «Профиль» → «Настройки» → «Редактировать профиль» → «Удалить профиль»;
направления запроса на электронную почту help@albclub.com.

10.5. Отзыв согласия на обработку Персональных данных влечёт прекращение оказания Услуг и удаление учётной записи Пользователя.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Исключительные права на Сервис, включая программный код, дизайн, графические элементы, тексты, базы данных и иные объекты интеллектуальной собственности, принадлежат Исполнителю или соответствующим правообладателям, предоставившим Исполнителю право использования.

11.2. Настоящий Договор не предусматривает передачу (отчуждение) Пользователю каких-либо исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности.

11.3. Пользователю предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование функционала Сервиса исключительно для личных некоммерческих целей на территории всего мира в течение срока действия Подписки или использования бесплатного тарифа.

11.4. Пользователю запрещается:

копировать, модифицировать, распространять, декомпилировать, дизассемблировать Сервис или его отдельные компоненты;
использовать Сервис в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя;
создавать производные произведения на основе Сервиса;
удалять или изменять информацию об авторских правах и товарных знаках.

12. Порядок разрешения споров

12.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, Стороны будут стремиться разрешить путём переговоров.

12.2. До обращения в суд Пользователь обязан направить Исполнителю письменную претензию на электронную почту help@albclub.com. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.

12.3. При недостижении согласия в претензионном порядке спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.4. В отношении споров с Пользователями, являющимися потребителями в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», применяются нормы указанного закона о подсудности.

12.5. К отношениям Сторон по настоящему Договору применяется материальное право Российской Федерации.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения в сети Интернет по адресу albclub.com/psybot/terms и действует до момента её отзыва Исполнителем.

13.2. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Оферты по указанному адресу, если иной срок не указан в тексте изменений.

13.3. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения условий Оферты. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Оферты.

13.4. Признание судом недействительным какого-либо положения настоящей Оферты не влечёт недействительности остальных её положений.

13.5. Стороны признают юридическую силу электронных документов, сообщений и уведомлений, направляемых посредством электронной почты или через интерфейс Сервиса.

13.6. Договор, заключённый на основании акцепта настоящей Оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.

14. Реквизиты и контактные данные Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Дощицин Альберт Вячеславович

ИНН: 420536551444

ОГРНИП: 322420500061953

Номер в реестре операторов ПД (Роскомнадзор): 24705/42

Электронная почта: help@albclub.com

Telegram-бот: @psyalbert_bot (функция «Поддержка»)

Terms of Service

Published: July 15, 2025
Last updated: January 27, 2026

Important: Albert is an AI assistant (artificial intelligence), not a human psychologist or medical professional. This Service does not provide medical services and does not replace consultation with a qualified specialist.

1. Introduction and Acceptance

1.1. These Terms of Service ("Terms") constitute a legally binding agreement between you ("User", "you") and the Service Provider described below ("Provider", "we", "us") for use of the PsyAlbert (AI Psychologist) Telegram Bot (the "Service"), available at t.me/psyalbert_bot.

1.2. By accessing or using the Service, or by purchasing a subscription, you accept these Terms. If you do not agree, do not use the Service.

1.3. These Terms are governed by the laws applicable in your jurisdiction. For users in the European Union, consumer protection laws of your country of residence apply.

Service Provider / Data Controller:

Individual Entrepreneur Albert Vyacheslavovich Doshchitsin

Tax ID (INN): 420536551444

Registration (OGRNIP): 322420500061953

Location: Russian Federation

Contact: help@albclub.com or via "Support" function in the Bot

2. Service Description

2.1. The Service provides AI-generated, informational and self-reflection tools, including:

Text-based conversations on emotional wellbeing and psychological support;
Voice recognition and processing (with Premium subscription);
Photo analysis (with Premium subscription);
Mood journal;
Personalization settings (tone, style, response length).

2.2. The Service is NOT:

Medical care, psychotherapy, or professional psychological counseling;
A substitute for licensed mental health professionals;
Suitable for diagnosing, treating, or preventing medical conditions.

EMERGENCY WARNING: Do not rely on the Service for emergencies. If you are at risk of harm to yourself or others, contact local emergency services immediately. International crisis resources: befrienders.org/find-a-helpline

3. AI Limitations; No Professional Advice

3.1. The Service uses artificial intelligence algorithms to generate responses. AI outputs may be inaccurate, incomplete, misleading, or inappropriate.

3.2. You are solely responsible for how you use the outputs and for decisions you make based on them.

3.3. To the maximum extent permitted by law, Provider disclaims liability for reliance on AI outputs.

Important: Your messages may be transmitted to external AI providers (OpenAI, DeepSeek, etc.) for response generation. Do not send sensitive information: passwords, identity documents, banking details, or detailed medical records.

4. Eligibility and Age Requirements

4.1. The Service is intended for adults only (18+). By using the Service, you represent that you are at least 18 years old.

4.2. If you are under 18 or the age of majority in your jurisdiction, you may only use the Service with verifiable parental or guardian consent.

4.3. We reserve the right to request age verification at any time and to suspend or terminate accounts that do not meet eligibility requirements.

For Parents/Guardians: If you wish to delete a minor's account, you may do so via Bot interface ("Profile" → "Settings" → "Edit Profile" → "Delete Profile") or by contacting help@albclub.com.

5. Plans, Limits, and Pricing

5.1. The Service offers the following plans:

	Free	Premium
Messages	20/day	Unlimited
Voice	—	5 min
Photos	—	10/day
Mood Journal	✓	✓
Settings	✓	✓

5.2. Daily limits reset at 00:00 in your local timezone (as configured in Bot settings). Unused limits do not carry over.

5.3. The Free plan includes promotional messages from us and third parties. Premium plan is ad-free.

5.4. Fair Use Policy: Unlimited messages in Premium plan are provided for reasonable personal use. We reserve the right to limit access if we detect automated requests (bots, scripts), systematic abuse, or commercial use without prior agreement.

Premium Subscription (30 days)

International payments (Lava.top): 199 RUB converted to USD/EUR (~$3)

Telegram Stars: 150 Stars (no auto-renewal)

5.4. Prices may change. New prices apply only to subscriptions purchased after the change. Active subscriptions retain their original pricing until expiration.

6. Payments and Auto-Renewal

6.1. Payment methods available:

Lava.top — International credit/debit cards, with automatic renewal;
CryptoBot — Cryptocurrency payments (TON, USDT, BTC, etc.), no automatic renewal;
Telegram Stars — Telegram's in-app currency, no automatic renewal.

6.2. By paying via Lava.top, you authorize recurring charges every 30 days until you cancel.

6.3. You may cancel auto-renewal at any time:

In the Bot: "Profile" → "Manage Subscription" → "Disable Auto-Renewal";
By emailing help@albclub.com.

Note: Canceling auto-renewal does not provide a refund for the current period. Your subscription remains active until expiration.

6.4. We will send you a reminder 1 day before each automatic charge, confirmation after successful payment, and notification if payment fails.

6.5. Currency conversion is performed by Lava.top or your bank at their exchange rates. We are not responsible for currency fluctuations.

6.6. We do not store your payment card details. All payment processing is handled by third-party payment providers.

7. Refunds and Cancellation

7.1. EU/EEA Consumers: Under the EU Consumer Rights Directive, you have a 14-day withdrawal right from the date of purchase. However, by starting to use the Service (sending messages), you acknowledge that the digital service has been fully provided and you waive your withdrawal right.

7.2. General Refund Policy:

Full refund (minus payment processor fees) available within 3 days of purchase if Service was not used (no more than 10 messages sent);
Pro-rata refund for unused portion may be available upon request, minus processing costs;
No refund for canceling auto-renewal (subscription remains active until expiration).

7.3. To request a refund, contact help@albclub.com with:

Your Telegram username or ID;
Date and method of payment;
Reason for refund request.

7.4. Refund requests are processed within 10 business days. Refunds are issued to the original payment method when technically possible.

7.5. Telegram Stars refunds are subject to Telegram platform policies and may have limitations.

8. User Obligations

8.1. You agree to:

Use the Service lawfully and in good faith;
Not share your account access with others;
Not use the Service for spam, malware distribution, or illegal content;
Not attempt unauthorized access, reverse engineering, or circumvention of technical measures;
Take responsibility for content you submit to the Bot.

8.2. We may suspend or terminate your access for violations of these Terms without prior notice.

9. Limitation of Liability

9.1. The Service is provided "AS IS" and "AS AVAILABLE" without warranties of any kind, express or implied.

9.2. To the maximum extent permitted by applicable law, we disclaim all warranties including:

Fitness for a particular purpose;
Accuracy or completeness of AI outputs;
Uninterrupted or error-free operation;
Achievement of any specific results.

9.3. We are not liable for:

Decisions or actions you take based on Service outputs;
Outages of Telegram, AI providers, or payment systems;
Indirect, incidental, consequential, or punitive damages;
Loss of data, profits, or business opportunities.

9.4. Our total liability is limited to the amount you paid for the subscription in the billing period when the claim arose.

9.5. Nothing in these Terms excludes or limits liability that cannot be excluded under applicable law (e.g., liability for death or personal injury caused by negligence, fraud).

10. Privacy and Data Protection

10.1. Our collection and use of personal data is governed by our Privacy Policy, which forms part of these Terms.

10.2. By using the Service, you consent to:

Collection and processing of your data as described in the Privacy Policy;
Transfer of message content to AI providers for response generation;
International data transfers to countries with adequate data protection.

10.3. EU/EEA Users: You have rights under GDPR including access, rectification, erasure, and data portability. See our Privacy Policy for details.

10.4. To delete your account and data:

Use Bot interface: "Profile" → "Settings" → "Edit Profile" → "Delete Profile";
Or email help@albclub.com.

11. Intellectual Property

11.1. All intellectual property rights in the Service (code, design, content, databases) belong to us or our licensors.

11.2. We grant you a limited, non-exclusive, non-transferable license to use the Service for personal, non-commercial purposes during your subscription or free plan usage.

11.3. You may not:

Copy, modify, distribute, or reverse-engineer the Service;
Use the Service commercially without our written consent;
Create derivative works based on the Service;
Remove copyright or trademark notices.

12. Dispute Resolution

12.1. We aim to resolve disputes through direct communication. Please contact help@albclub.com first.

12.2. EU/EEA Consumers: You may use the European Commission's Online Dispute Resolution platform at ec.europa.eu/consumers/odr. You also retain the right to bring proceedings in the courts of your country of residence.

12.3. For other users, disputes shall be resolved under the laws of Russian Federation, without regard to conflict of law principles.

12.4. These Terms do not limit any consumer rights that cannot be waived under applicable law.

13. Changes to These Terms

13.1. We may update these Terms at any time. Changes take effect upon publication at albclub.com/psybot/terms.

13.2. For material changes, we will notify you via the Bot or email at least 7 days before they take effect.

13.3. Continued use of the Service after changes constitutes acceptance of the new Terms.

13.4. If any provision is found invalid, the remaining provisions continue in effect.

14. Contact Information

Individual Entrepreneur Albert Vyacheslavovich Doshchitsin

Tax ID (INN): 420536551444

Registration (OGRNIP): 322420500061953

Email: help@albclub.com

Telegram Bot: @psyalbert_bot ("Support" function)