Дата публикации: 15 июля 2025 года
1.1. "Исполнитель" – Индивидуальный предприниматель Дощицин Альберт Вячеславович, ИНН 420536551444, ОГРНИП 322420500061953.
1.2. "Бот" – автоматизированный сервис психологической поддержки PsyAlbert Bot, функционирующий в мессенджере Telegram по адресу https://t.me/psyalbert_bot, использующий технологию искусственного интеллекта OpenAI.
1.3. "Пользователь" – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, использующее Бот для получения информационно-консультационных услуг.
1.4. "Подписка" – платный доступ к расширенному функционалу Бота без ограничения количества сообщений на выбранный период времени.
1.5. "Акцепт" – полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты путем начала использования Бота.
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к функционалу Бота для получения автоматизированной психологической поддержки на условиях настоящей публичной оферты.
2.2. Бот представляет собой программное обеспечение на основе языковой модели искусственного интеллекта, обученной на общедоступных данных в области психологии и способной вести диалог с Пользователем.
2.3. Бот НЕ ЯВЛЯЕТСЯ заменой квалифицированной психологической или медицинской помощи. Бот не может диагностировать психические расстройства, назначать лечение или лекарственные препараты.
2.4. В случае серьезных психологических проблем, суицидальных мыслей или состояний, требующих немедленной помощи, Пользователь обязуется обратиться к квалифицированному специалисту или в службу экстренной психологической помощи.
2.5. Пользователь осознает и принимает, что:
3.1. Исполнитель предоставляет две версии доступа к Боту:
а) Бесплатная версия – с ограничением количества сообщений (30 сообщений в день);
б) Платная версия (Подписка) – без ограничений по количеству сообщений.
3.2. Для начала использования Бота Пользователь должен:
3.3. Акцептом настоящей оферты является начало использования Бота после ознакомления с условиями.
4.1. Стоимость Подписки определяется актуальными тарифами, отображаемыми в Боте на момент оформления.
4.2. Доступные периоды Подписки:
4.3. Подписка имеет рекуррентный характер – автоматически продлевается по окончании оплаченного периода, если Пользователь не отменил автопродление.
4.4. Оплата производится через платежные системы, интегрированные в Telegram, в российских рублях.
6.1. Запрещается использовать Бот для:
6.2. Бот не предназначен для лиц младше 18 лет. Используя Бот, Пользователь подтверждает достижение совершеннолетия.
7.1. Бот использует API OpenAI для обработки сообщений. Сообщения передаются в зашифрованном виде.
7.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.
7.3. Исполнитель не имеет доступа к содержанию переписки Пользователя с Ботом, за исключением случаев технической необходимости или по запросу правоохранительных органов.
8.1. Исполнитель не несет ответственности за:
8.2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за текущий период Подписки.
8.3. Пользователь несет полную ответственность за свои действия при использовании Бота и их последствия.
9.1. Возврат средств за оплаченную Подписку осуществляется только в следующих случаях:
9.2. Для возврата средств Пользователь должен направить заявление на электронную почту службы поддержки с указанием причины и приложением подтверждающих документов.
9.3. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней на тот же счет, с которого была произведена оплата.
10.1. Все споры решаются путем переговоров. Претензионный порядок обязателен.
10.2. Срок ответа на претензию – 30 календарных дней.
10.3. При невозможности урегулирования спора в претензионном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
11.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее публикации и действует до отзыва Исполнителем.
11.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу через 3 дня с момента публикации.
11.3. Продолжение использования Бота после изменения условий означает согласие с новыми условиями.
11.4. Если какое-либо положение оферты будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.
11.5. По всем вопросам, не урегулированным офертой, стороны руководствуются законодательством РФ.
Индивидуальный предприниматель
Дощицин Альберт Вячеславович
ИНН: 420536551444
ОГРНИП: 322420500061953