Согласие на автоматические платежи

Дата публикации: 26 января 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ (далее — «Согласие») определяет условия осуществления автоматических (рекуррентных) платежей за подписку Premium в Telegram-боте «Альберт — бот-психолог» (далее — «Сервис», «Бот»).

1.2. Согласие заключается между:

и физическим лицом, акцептовавшим настоящее Согласие (далее — «Пользователь», «Плательщик»).

1.3. Настоящее Согласие является неотъемлемой частью Публичной оферты и действует совместно с Политикой конфиденциальности.

1.4. Предоставляя настоящее Согласие, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями автоматических списаний, понимает их характер и добровольно соглашается на их осуществление.

2. Предмет согласия

2.1. Пользователь даёт согласие на автоматическое (безакцептное) списание денежных средств с привязанного банковского счёта в счёт оплаты подписки Premium на Сервис.

2.2. Автоматические платежи осуществляются через Систему быстрых платежей (СБП) посредством АО «Т-Банк» (ИНН 7710140679).

2.3. При оформлении подписки Пользователь привязывает банковский счёт путём сканирования QR-кода СБП в мобильном приложении своего банка. После успешной привязки формируется токен для осуществления последующих автоматических списаний.

2.4. В соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» по факту каждого автоматического списания формируется и направляется кассовый чек в электронной форме на адрес электронной почты Пользователя, указанный при оформлении подписки. Формирование чеков осуществляется с использованием онлайн-кассы DigitalKassa.

3. Параметры автоматических платежей

3.1. Первое списание осуществляется в момент оформления подписки и является подтверждением акцепта настоящего Согласия.

3.2. Последующие списания осуществляются автоматически каждые 30 календарных дней до момента отзыва Согласия Пользователем.

3.3. Исполнитель вправе изменять стоимость подписки с предварительным уведомлением Пользователя не менее чем за 7 (семь) календарных дней до вступления изменений в силу. Новая стоимость применяется к следующему периоду подписки.

4. Срок действия согласия

4.1. Настоящее Согласие вступает в силу с момента его акцепта Пользователем и действует бессрочно до момента его отзыва.

4.2. Согласие автоматически прекращает действие в случае:

• отзыва Согласия Пользователем (отключения автопродления);
• удаления профиля Пользователя в Боте;
• истечения срока действия привязанного платёжного средства;
• отзыва токена со стороны банка Пользователя;
• прекращения деятельности Исполнителя.

4.3. При невозможности списания денежных средств (недостаток средств на счёте, технический сбой, блокировка счёта и т.п.) автоматическое продление подписки не производится. Согласие при этом остаётся действующим.

5. Уведомления

5.1. Исполнитель обязуется направлять Пользователю следующие уведомления через интерфейс Telegram-бота:

За 1 (один) календарный день до списания:

• напоминание о предстоящем автоматическом списании;
• сумма и дата предстоящего списания;
• ссылка на управление подпиской (отключение автопродления).

После успешного списания:

• подтверждение успешного платежа;
• сумма списания;
• дата окончания нового периода подписки;
• ссылка на управление подпиской.

При неуспешном списании:

• уведомление о невозможности списания;
• причина (если известна);
• информация о приостановке подписки;
• ссылка на повторную оплату.

6. Отзыв согласия (отключение автопродления)

6.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать настоящее Согласие (отключить автоматическое продление подписки) одним из следующих способов:

• в интерфейсе Бота: «Профиль» → «Управление подпиской» → «Отключить автопродление»;
• направив запрос на электронную почту help@albclub.com с указанием идентификатора Telegram-аккаунта.

6.2. Отзыв Согласия вступает в силу:

• незамедлительно — при самостоятельном отключении через интерфейс Бота;
• в течение 1 (одного) рабочего дня — при обращении по электронной почте.

6.3. При отзыве Согласия:

• последующие автоматические списания не производятся;
• текущая подписка остаётся активной до окончания оплаченного периода;
• возврат денежных средств за неиспользованную часть периода не производится.

6.4. Отзыв Согласия на автоматические платежи не влечёт удаления профиля Пользователя и не отменяет иные согласия (на обработку персональных данных, на получение рекламных материалов).

7. Возврат денежных средств

7.1. Возврат денежных средств за автоматически списанный платёж возможен в следующих случаях:

• ошибочное списание (двойное списание, списание после отзыва Согласия);
• техническая неисправность Сервиса, не позволяющая использовать подписку;
• иные случаи, предусмотренные Публичной офертой.

7.2. Для оформления возврата Пользователь направляет заявление на help@albclub.com с указанием:

• идентификатора Telegram-аккаунта;
• даты списания;
• причины обращения.

7.3. Срок рассмотрения заявления — до 10 (десяти) рабочих дней. Возврат осуществляется на банковский счёт, с которого было произведено списание.

8. Порядок предоставления согласия

8.1. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) настоящего Согласия считается совершение Пользователем следующих действий:

• активация чекбокса «Согласен на автосписания» при оформлении подписки через СБП;
• сканирование QR-кода СБП и подтверждение платежа в мобильном приложении банка.

8.2. Чекбокс согласия на автосписания не активирован по умолчанию. Пользователь должен самостоятельно активировать его перед оплатой.

8.3. Факт предоставления Согласия фиксируется в системе Бота с указанием:

• даты и времени акцепта;
• идентификатора Пользователя;
• идентификатора первой транзакции.

9. Ответственность сторон

9.1. Исполнитель несёт ответственность за:

• корректность суммы и периодичности списаний в соответствии с условиями настоящего Согласия;
• своевременное направление уведомлений;
• обработку запросов на отзыв Согласия в установленные сроки.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• невозможность списания по причинам, не зависящим от Исполнителя (недостаток средств, блокировка счёта, технические сбои на стороне банка);
• задержки в зачислении средств по вине платёжных систем или банка Пользователя;
• действия/бездействие банка Пользователя.

9.3. Пользователь несёт ответственность за:

• достоверность предоставляемых данных;
• наличие достаточного количества средств на счёте для осуществления списания;
• своевременное уведомление Исполнителя о смене платёжных реквизитов.

10. Контактные данные

По вопросам, связанным с автоматическими платежами, вы можете обратиться: